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互联网医疗平台平安健康积极探索HMO,有望实现C端市场规模化盈利



  长期以来,我国医疗资源一直存在分配不均衡的问题。优质医疗资源主要集中在东部沿海城市及经济发达城市,农村基层医疗服务水平滞后,看病难、看病贵等问题层出不穷。互联网医疗的出现,被视为是解决医疗行业痛点的途径之一。

  有报告显示,互联网医院的医生资源主要源于实体医院线下医生、互联网医院招聘、医生线上多点执业等,优质医生无论在线上线下都是稀缺资源,如何吸引并留住优秀医生,是互联网医院运营的关键环节。

  作为全球领先的互联网医疗健康服务平台,平安健康于早期便自建医疗团队,目前其拥有约2000人的自有医疗团队、3万多名外部名医专家、以及一套AI辅助诊疗系统。自有医生团队的依从性更高,服务质量更好把控,可以有所侧重地提供服务,这也为平安健康在互联网医疗健康领域打造了坚实的基础。

  尽管目前,疫情为互联网医疗领域带来超过20倍的用户增长,但仍然未能完成最重要的市场教育——为医疗服务买单。互联网医疗面临着一个直击灵魂的拷问——如果不靠卖药为生,那么何时才能从C端市场实现规模化盈利?

  为解决这一难题,平安健康正在积极尝试探索HMO模式,什么是HMO模式呢?

  在美国,商业保险公司是医疗服务的主要支付方,用户购买健康保险,生病就医费用由商保公司提供报销,形成医院-患者-保险公司的新三角闭环。

  在这一闭环中,保险公司有权指定医院,在医疗市场中选择更加质优价廉的服务提供者,如此才能节约成本获得利润。医院为了获得与保险公司的合作,也会向这一方向靠拢,如此一来,患者也无需担心多开检查或药费。

  这种模式就叫做HMO。就目前而言,国内的几家头部互联网医疗企业中,仍然在坚持探索上述模式,且最有可能成功的,是平安健康。可以说,平安健康的资源是得天独厚的。平安集团坐拥超2亿金融客户,在商保方面有近6500万人寿保险用户,健康险保费规模国内排名第一。打通集团内部保险资源和渠道,平安健康便能从B端企业客户和F端保险客户收费变现。

  一家企业的资源禀赋,就好比一个人与生俱来的先天基因,在很大程度上决定了其未来的路。一路走来,平安健康始终围绕医、药、险三大支点稳健发展,这也是为什么说,平安健康最具有未来在国内实现HMO模式的潜力。未来,关于C端市场如何实现规模化盈利,平安健康的动态值得业内持续关注。




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